Туризм, путешествия
Туризм, путешествия / Туриcтический справочник / Рейтинг туроператоров

Рейтинг туроператоров

Международный туристический карантин

Туризм на карантине

С 27 марта 2020 года о туризме, как выездном, так и внутреннем, можно было не думать. Правительство РФ закрыло авиасообщение со всем странами мира, закрылись и все российские курорты, отели, рестораны, прочие места коллективного отдыха и развлечений, объекты туристической инфраструктуры. Официально карантин был объявлен до 1 июня этого года.

Наконец, в июне начали поступать хорошие новости. Один из крупнейших туропереторов, Библио-Глобус анонсировал открытие с 15 июня туристических программ с перелётами в Крым, на Кавказ (Сочи, Анапа) и Калининград. Авиакомпании «Россия» и «Red Wings» обеспечат ежедневно авиарейсы в указанные туристические регионы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга. Из Казани, Самары, Нижнего Новгорода, Перми, Тюмени, Уфы, Омска, Красноярска, Сургута и Челябинска пока будут лететь несколько раз в неделю.

По мнению многих экономистов и специалистов туристического рынка, многие турфирмы в этом году не смогут пережить последствия трёхмесячного карантина, который для выездного тризма ещё продолжается, и, под давлением финансовых обязательств перед туристами, вынуждены будут закрываться.

Чем отличается туроператор от турагентства?

Для начала, определимся с разницей понятий туропереатор и турагентство.
Туристический оператор занимается формированием, продвижением и реализацией различных туров и соответствующего комплекса услуг для туристов (оформление страховки и туристических виз, авиабилеты, трансферы и размещение в отелях, экскурсионная программа и т.д.), называемого туристическим пакетом.

Туристическое агентство занимается прямыми продажами туристических пакетов на основании агентских договоров с конкретными туроператорами. Проще говоря, турагентство является прокладкой между туроператором и туристом.

Деятельность туроператоров в России контролирует Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), но богатый опыт подсказывает, что надеяться только на госорганы, планируя свой отдых (особенно зарубежный), не стоит...

Каким туроператорам можно доверять?

Туроператоры, турагентства

Наш рейтинг туристических компаний представляет собой условную величину, характеризующую степень известности и доверия туристов к той или иной фирме. Список турфирм в рейтинге составляется на основании исследований соцсетей, отзывов посетителей самых популярных новостных и туристических порталов Ру-нета, а также корпоративных сайтов самих туроператоров.

Не исключая даже простые слухи, мы учитываем множество объективных и субъективных показателей:

  • известность и репутация туроператора,
  • продолжительность работы на российском туристическом рынке,
  • конкурентоспособность предложений по турпакетам,
  • качество работы сайта туроператора (скорость загрузки, актуальность информации),
  • наличие системы On-line бронирования мест в отелях и авиабилетов, скорость подтверждения туров,
  • качество и оперативность работы персонала турфирмы,
  • условия оплаты туров и получения документов.

Туроператоры - степень доверия

ТуроператорРейтинг / степень доверия
Пегас Туристик2129
Coral travel1237
TUI967
Mostravel859
Анекс Тур608
Интурист280
S7 Tour238
Sunmar Tour177
TEZ Tour169
Библио-Глобус125
Санрайз тур93
VKO travel83
Pac Group70
Русский Экспресс65
ICS travel Group53
TURTESS travel51
Ascent-travel42
Пакс39
Амиго-Турс34
Музенидис Трэвел30
Megapolus tours22
Laginatravel19
НИКАПрекратил работу 06.2020
СолвексПрекратил работу 09.2014
НеваОбанкротился 07.2014
DSBW-TOURSбанкрот
Интрэвел Столешникибанкрот
Натали Турсбанкрот
Скайтурбанкрот
Южный крестбанкрот
Ветер Странствийбанкрот
ИнтАэрбанкрот
Нордик Старбанкрот
Экспо-турбанкрот
Роза ветров Мирбанкрот
Ланта-тур вояжбанкрот

Турбизнес - дело рискованное

Туристический бизнес всегда и везде был прибыльным и в то же врямя - рискованным делом. Новейшая история взлётов и падений туристических компаний изобилует экономическими кризисами, фактвми безграмотного менеджмента и откровенного мошенничества...

24.06.2020
Туроператор «НИКА», Санкт-Перербург, прекратила работу
Туроператор «НИКА» из Санкт-Перербурга прекратил работу

Причиной прекращения деятельности туристического оператора представители компании, работавшей 27 лет в сфере организации групповых речных круизов по рекам России и странам Европы, называют отказ страховщика СПАО «Ингосстрах» продлевать договор страхования ответственности туроператора в сфере международного выездного туризма.

Также в обращении к туристам, размещённом насайте туроператора, сообщается об отказе кредитных организаций предоставлять обязательные банковские гарантии туристическим фирмам, работающим в сфере выездного туризма, по причине продолжающегося распространения коронавирусной инфекции и закрытия гос. границ...

23.09.2019
туроператор «Томас Кук» обанкротился
Старейшая в мире туристическая компания «Томас Кук» объявила о банкротстве

Британский и транснациональный туроператор, родоначальник всего мирового туристического бизнеса, работавший с 1841 года обанкротился и официально сообщил о своей ликвидации.

В структуре британского туристического монстра до недавнего времени числились десятки туристических компаний со всего мира, вклячая российских туроператоров Интурист и Библио-Глобус. Сейчас по всему миру в заграничных турах застряли более 500 тысяч туристов. Британских подданных среди них около 160 тысяч...

20.07.2018
Интрэвел Столешники прекратил работу
Туроператор «Интрэвел Столешники» прекратил работу

Один из старейших российских туроператор объявил о прекращении работы. На данный момент, все туристы, которые находятся на отдыхе, имеют обратные билеты, их проживание полностью оплачено.

03.07.2018
DSBW Tours - туроператор банкрот
Обанкротился уроператор «DSBW-TOURS»

Очередная российская турфирма, туроператор «DSBW-TOURS» объявил о приостановке дяетельности, фактическом банкротстве, после 27 лет успешной работы.
Количество пострадавших туристов превысит 1200 человек. Возмещение по страховке обещают всем.

30.06.2018
Натали Турс отменяет чартеры
Туроператор «Натали Турс» отменяет чартеры

Одна из крупнейших и самых старых российских турфирм, туроператор «Натали Турс» отменил все чартерные авиарейсы. Около 1500 туристов не смогут вылететь на курорты Испании, Италии, Греции и Турции.

В качестве причин отказа выполнять свои обязательства перед клиентами руководство туроператора называет резкое падение спроса на выездной туризм, слабую заполненность и, соответственно - убыточность чартерных авиарейсов.

Редакция нашего сайта меет полное право понизить субъекивный рейтинг туроператора из-за неожиданного прекращения чартерных программ по направлениям: Барселона, Римини, Катания, Неаполь, Анталья, Ираклион

15.06.2018
Туристическая компания «Polar Tour» прекратила работу
Туристическая компания «Polar Tour» прекратила работу

Группа компаний «Polar Tour» разместила на своём сайте объявление о приостановке деятельности. В "открытом письме" турагентов просят проинформировать туристов о невозможности вылететь по ранее забронированному туру.

В Едином федеральном реестре туроператоров компания не значилась, даже, как турагент в базе данных ассоциации «Турпомощь» о «Polar Tour» упоминаний нет. Где же были ответственные госорганы, полиция или Ростуризм, когда нелегальный туристический дилер, сидя в центре Москвы, рекламировал свои услуги на всю страну..?

12.11.2014
Туроператор Tez Tour
Туроператора «Tez Tour» отключают от системы бронирования авиабилетов Аэрофлота

Рейтинг туроператора «Tez Tour» понижен из-за слухов об отключении туроператора от системы бронирования авиабилетов «Аэрофлота» за неоплату. В сентябре 2014 года электронные торги по туристическим направлениям на зимний сезон 2014-2015 годов пришлось отменить c целью "защиты клиентов от действий недобросовестных и несостоятельных туроператоров".

10.09.2014
Туроператор «Южный крест» прекратил работу
Туроператор «Южный крест» обанкротился

Один из крупнейших и старейших туроператоров России, «Южный крест», прекращает работу, кинув десятки тысяч туристов. Компания разместила на своём сайте сообщение, из которого понятно, что «...Приостановка деятельности связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров».

08.09.2014
Из-за банкротства питерской турфирмы «Солвекс-турне», понижен рейтинг московского туроператора «Солвекс», пока работающего в штатном режиме.
Совпадение названий не может не пугать в сложные для турбизнеса времена.

02.08.2014
Турфирма «Лабиринт» объявила об остановке своей деятельности.
Соответственно, нет в нашем рейтинге такого туроператора.

16.07.2014
Из нашего рейтинга вылетел один из крупнейших и старейших туроператоров России, турфирма «НЕВА».

27.12.2011
Из нашего рейтинга вылетел туроператор «Ланта-тур вояж».

Не доверяйте рейтингам!

Прежде, чем купить тур, стоит проверить туристическую компанию в Едином федеральном реестре туроператоров.

Простые турагентства (посредники между туристом и туроператором) сегодня вообще ничего не гарантируют простым туристам, являясь такими же пострадавшими от банкротства туроператора.

Все помнят о банкротстве туристических компаний Нева, Роза ветров Мир, Ветер Странствий, Формула хорошего отдыха, Экспо-тур, Нордик Стар, ИнтАэр, Этюд, Лайм Трэвел, Солвекс-турне, Скайтур, Южный крест.

Проверяйте туристические агентства и туроператоров

  • Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) www.russiatourism.ru
  • Федеральный реестр туроператоров reestr.russiatourism.ru
  • Ассоциация туроператоров России www.atorus.ru
  • Российский союз туриндустрии www.rostourunion.ru
  • Негосударственный реестр турфирм России www.turreestr.ru
Законодательство по туризму

Памятка обманутому туристу

Что делать, если заранее оплаченный вами тур не состоялся по вине туроператора?
Туристический календарь

Туристический календарь

Планируйте свой отдых, полезно заранее знать, что, где, когда произойдёт.
Популярные туристические страны

Популярные туристические страны

Самые посещаемые, комфортные, интересные для отдыха, туризма и путешествий регионы нашей планеты...
Безвизовые страны

Безвизовые страны

Куда поехать легко, без предварительного оформления туристичекой визы.
Рейтинг авиакомпаний мира

Рейтинг авиакомпаний мира

Какую авиакомпанию выбрать? Самую безопасную, самую комфортабельную, самую крупную, самую дешовую..?
Классификация отелей

Классификация отелей

Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам.
Положение о классификации гостиниц в РФ
Типы и обозначения номеров в отелях

Типы номеров в отелях

Разбираемся с обозначениями гостиничных номеров и услуг, принятыми в большинстве отелей мира.
Туристический словарь

Туристический словарь

Понятия и специальная терминология, принятая в сфере туризма.
Медицинский справочник туриста

Медицинский справочник туриста

Для любителей пеших походов и отдыха на дикой природе.
Строительство, жкх
Туризм, путешествия
© 2008-2020 Туризм, путешествия
Создание, поддержка, продвижение сайтаPicart
Яндекс.Метрика