Туризм, путешествия / Новости туризма / Туроператор «DSBW-TOURS» объявил о приостановке дяетельности
Туризм, путешествия

Туроператор «DSBW-TOURS» объявил о приостановке дяетельности

03.07.2018

DSBW Tours - туроператор банкротОчередное тревожное для российских туристов сообщение пронеслось по Интернету. Не успели мы разволноваться по поводу отмены чартерных программ «Натали Турс», как ещё один туроператор сообщил о фатальных финансовых проблемах. Не самый крупный, но один из тарейших операторов нашего туристического рынка, «DSBW-TOURS» объявил о "пириостановке" своей работы.

Компания, начинавшая ещё в 1991 году с автобусных туров по странам Европы, постепенно расширяла ассортимент туристических продуктов за счёт пакетов, включающих авиаперевозки. Партнёрами туроператора были такие крупные авиакомпании, как «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», итальянская «Alitalia», испанская «Iberia».

После кризиса 2014 года компания начал снижать объёмы продаж турпакетов. В 2017 году (по данным самого туроператора) за границу были отправлены около 1100 российских туристов. Предполагается, что в этом году количество пострадавших клиентов «DSBW-TOURS» превысит 1200 человек.

Гарантами туроператора на общую сумму в 100 млн. руб. являются две страховые компании - «Инвест-Страх» и «Орбита». При экстренной необходимости возвращать застрявших туристов на Родину, компания отчисляла 100 тыс. руб. в резервный фонд, как все операторы выездного туризма. Кроме того, для возмешения ущерба пострадавшим туристам имеется почти 700 тыс. рублей, перечисленных туроператором в фонд персональной ответственности, согласно нашему закону о туризме.

Причины банкротства туроператоров

Что значит "пириостановка деятельности", нам известно ещё со времён обвала российского турбизнеса в 2014 году. Из-за повальных банкротств десятков крупных туроператоров пострадали более сотни тысяч россиян, пытавшихся тем летом отдохнуть за границей.

Несколько лет назад главными причинами кризиса в турбизнесе называли резкое падение курса рубля. Сейчас, при незначительном снижении нашей валюты (-6% к Евро) в апреле 2018 года, уходящие с рынка операторы, жалуются на падение спроса на выездной туризм (денег нет у российских туристов), и даже - на футбольный чемпионат мира, который остались смотреть все потенциальные клиенты.

Новая тенденция этого года - жаловаться на санкции США и визовые сложности. отпугивающие российских туристов. Но мы то знаем, что европейцы ждут наших туристов, и сейчас получить шенгенскую визу, особенно в страны Восточной европы проще, чем несколько лет назад.

Обманутые туристы слышат одни и те же оправдания: у нас горизонт планирования - год, глубина продаж - 8 месяцев, не смогли мы просчитать все риски.

Ссылка на невозможность просчитать риски выглядит "стандартной отмазкой", учитывая то, что туроператоры, испытывающие сегодня "финансовые трудности", работают на российском рынке белее четверти века.

Главная опасность, на наш взгляд, кроется в стратегии развития по принципу финансовой пирамиды, практикуемая некоторыми туристическими компаниями. Деньги, полученные от продажи турпакетов пускаются на "развитие бизнеса" - открытие новых офисов, рекамные кампании и т.п., а выплаты контрагентам (авиакомпаниям и отельерам) производятся уже со следующих продаж. Каждый следующий турист оплачивает отдых предыдущего.

Дополнительный риск в условиях экономической нестабильности составляет агрессивная манера конкурентной борьбы на рынке туруслуг, выражающаяся в демпинге, занижении цен для привлечения болшего количества клиентов, что необходимо для продолжения работы "туристической пирамиды".

Мнение простого русского туриста:

1. Действительно, снижение доходов населения, мягко говоря, ощутимо. Удручающее падение покупательной способности населения незаметно только "членам" нашего правительства. Но опытные представители туристического бизнеса обязаны были учитывать развитие экономической ситуации в стране при планировании своей деятельности.

2. Если туроператор оптом бронирует места в отелях и на авиарейсах заранее, почему бы не оплачивать бронь сразу, по мере поступления денег от клиентов? Ведь, наши люди покупают туры за полгода со 100-процентной предоплатой.

3. Кнечно, всем брошенным туристам помогут и все, в конце концов, спасутся. Но представьте себе семью с детьми, которых выселяют из отеля, не смотря на предъявленные документы о стопроцентной оплате тура. А денег - только на бутылку воды и конфеты в аэропорту. Рассчитывали-то на ол инклюзив.

Кому-то жалко диретора турфирмы, потерявшего "дело всей жизни"..?

От себя добавим:
обратите внимание на тот факт, что АСК «Инвестстрах», страховщик туроператора «DSBW-TOURS», потеряла лицензию Центробанка ещё в конце апреля, 2,5 месяца назад, а обманутых клиентов сотрудники турфирмы продолжают отсылать в, фактически, обанкроченную страховую компанию.

Странно - как это всё так сразу фатально складывается!
Печально, что авторитетный и ещё недавно уважаемый туроператор выбывает из нашего рейтинга. Да, поздновато, но кто же мог предполагать.

Дополнительно по проблемам российской туриндустрии:

10.12.2018Авиакомпания «ИрАэро» остановила полёты в Китай

Авиакомпания «ИрАэро» остановила полёты в Китай из-за долгов туроператора «Жемчужная река». Более 350 российских туристов уже застряли в аэропорту на острове Хайнань.

20.07.2018Туроператор «Интрэвел Столешники» прекратил работу

Туроператор «Интрэвел Столешники» прекратил работу. Все туристы, находящиеся на отдыхе, имеют обратные билеты, их проживание полностью оплачено.

30.06.2018Туроператор «Натали Турс» отменил все чартерные авиарейсы

Туроператор «Натали Турс» отменил все чартерные авиарейсы. Около 1500 туристов не смогут вылететь на курорты Испании, Италии, Греции и Турции.

15.06.2018Туристическая компания «Polar Tour» прекратила работу

Туристическая компания «Polar Tour» прекратила работу. Ни в реестре туроператоров, ни в в базе данных турагентов ассоциации «Турпомощь» о «Polar Tour» компания не значилась.

30.05.2018Авиакомпания «Саратовские авиалинии» прекратила работу

Авиакомпания «Саратовские авиалинии» прекратила работу. Согласно приказу Росавиации, региональный авиаперевозчик теряет сертификат эксплуатанта за невыполнение требований безопасности полётов.

25.09.2017Авиакомпания «ВИМ-АВИА» прекратила авиаперевозки чартерными рейсами

Компания «ВИМ-АВИА» объявила о прекращении авиаперевозок чартерными рейсами. Десятки тысяч российских туристов "зависли" в аэропортах по всему миру.

Памятка обманутому туристу

Памятка обманутому туристу

Что делать, если заранее оплаченный вами тур не состоялся по вине туроператора?

Как вернуть деньги и получить компенсацию за испорченный отдых?

Ростуризм опубликовал памятку для туристов и турагентств, заключивших договор с туроператором, прекратившим туроператорскую деятельность по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

Туристический календарь
Туристический календарь 2019
Планируйте свой отдых, полезно заранее знать, что, где, когда произойдёт.
Ретинг туроператоров

Ретинг туроператоров

Каким турфирмам можно доверять?
Как проверить надёжность туристической компании..?
лучшие авиакомпании мира

Лучшие авиакомпании мира

Самые надёжные зарубежные и российские авиаперевозчики.
Классификация отелей

Классификация отелей

Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам, Положение о классификации гостиниц
Типы и обозначения номеров в отелях

Типы номеров в отелях

Разбираемся с обозначениями гостиничных номеров и услуг, принятыми в большинстве отелей мира.
Безвизовые страны

Безвизовые страны для россиян

Куда поехать легко, без предварительного оформления туристичекой визы.
Туристический словарь

Туристический словарь

Понятия и специальная терминология, принятая в сфере туризма.
Законодательство в сфере туризма

Памятка обманутому туристу

Что делать, если заранее оплаченный вами тур не состоялся по вине туроператора?
Новости туризма
Строительство, жильё, жкх
Туризм, путешествия
© 2008-2019 Туризм, путешествия
Создание, поддержка, продвижение сайтаPicart
Яндекс.Метрика