Пресс-служба иркутской авиакомпании «ИрАэро» объявила о приостановке полетов из России в китайские города Санья и Хайкоу на острове Хайнань. Согласованное и утвержденное Росавиацией расписание авиарейсов не было своевременно оплачено туроператором «Жемчужная река». Попытки авиаперевозчика самостоятельно урегулировать финансовые споры с турфирмой не дали результата. Теперь представители авиакомпании предлагают клиентам туроператора в Хайкоу и Санье обращаться по горячей линии в ассоциацию «Турпомощь» для скорейшего возвращения домой.
Из-за долгов туроператора, которые, по мнению авиакомпании, сейчас составляют около 2 млн. долларов, на сегодня уже третий день не могут вылететь из китайского аэропорта Хайкоу в Казань более 363 российских туристов. Ещё более 1000 туристов продолжают отдыхать, но находятся под угрозой задержки вылета домой, при окончании действия виз и страховок. Также не могут улететь в оплаченный отпуск в китайский Хайкоу российские туристы, ожидающие в аэропорту Челябинска.
Но, как утверждает российский представитель международного туроператора «Жемчужная река», компания «Тревел Дизайнерс», здесь всё не так просто. Причиной отказа от авиаперевозок стали не долги туроператора, которых нет, а поломки самолетов. Ещё 22 ноября пассажирский самолет авиакомпании «ИрАэро» по техническим причинам не смог вылететь из аэропорта Хайкоу на острове Хайнань и вернуть в Россию 280 туристов из Хабаровска.
Медународная, а точнее - китайская туристическая компания «Pearl River International Travel Service» или - «Жемчужная река» открыла своё представительство в России в 2017 году. Главным туристическим продуктом, предлагаемым китайцами в России, странах СНГ и Балтии стали прямые перелёты и отдых на острове Хайнань.
В Китае офисы туроператора расположены в городах Санье и Гуанчжоу. В 2018 году «Жемчужная река» выступила партнером авиакомпании «ИрАэро» открывшей рейсы в эти города.
К решению проблем с продлением виз и размещением в отелях наших туристов, зависших в Китае, уже подключились наши консулы и представители туроператора. По факту конфликта, случившегося между деловыми партнёрами, и повлекшего проблемы российских туристов, Ростуризм готовит межведомственное совещание с участием Минтранса, Росавиации, представителей туроператора и авиакомпании.
Мнение простого туриста:
Ну, вот, теперь ещё и китайцы виноваты... Наверняка в российском представительстве туроператора наши жулики сидели. Если дело только в деньгах, неужели договориться не могли? Думаю, Росавиация здесь не случайно к разборкам подключается.
Думаю, выяснять, кто больше виноват - туроператор или авиаперевозчик, будут долго. Как всегда, проблемы авиаперевозчика или туроператора - не важно. Крайними всегда остаются простые туристы...
Прежде, чем заключать договор и переводить деньги турфирме, правильный турист спрашивает номер компании в реестре туроператоров (РТО) и проверяет наличие туроператора или турагентства в соответствующих федеральных реестрах.
Не вредно будет параллельно просканировать Интернет на тему отзывов об этой туристической компании. Наличие в реестре ещё не гарантирует высокий уровень сервиса и человеческое отношение к туристам.
К сожалению, информация из Минэкономразвития и соответствующих государственных реестров не всегда и не до всех туристов доходит своеременно.
Именно летом 2023 года опять начали поступать сообщения о выселении российских туристов из турецких отелей, по причине отсутствия оплаты со стороны российских туроператоров.
В процессе разбирательств каждый раз выяснялось, что турфирмы, отправившие россиян в Турцию, не имели права на осуществление туристической деятельности, так как не имели страховки и уже были исключены из российских туристических реестров.
Всегда есть варианты сэкономить в путешествии, попав на различные акции туристических фирм и туристических сервисов по бронированию жилья, туров, экскурсий, авиа- и ж/д билетов.
Отдых в Москве - интересное путешествие по крупнейшему городу Европы с богатейшей историей, архитектурой, культурой и сферой развлечений.
Отдых в Санкт-Петербурге - уникальная архитектура "Северной Венеции", знаменитые "белые ночи" и разводные мосты над Невой.
Отдых в Крыму - идеальный климат, чистый горный и морской воздух, великолепные пейзажи, уникальные памятники архитектуры и воинской славы...
Отдых на Кавказе - пляжный загар, горные лыжи и турпоходы, круглогодичные курорты с минеральными водами и знаменитое кавказское гостеприимство...
Путешествия по Золотоум Кольцу - прикосновение к русской истории, запечатлённой в неповторимом облике городов и архитектурных ансамблях русских церквей и монастырей...
Отдых на Волге - это простор и шикарные пейзажи великой русской реки, красивая природа, рыбалка, охота и просто прогулки по воде и вдоль берега...
Отдых на Байкале - общение с мистической силой «Голубого ока Сибири», новое ощущение и понимание жизни. Так говорят все, видавшие священное «Священное море» хоть раз...
Отдых на Алтае - бескрайние просторы и чистый горный воздух, красивейшие озёра и целебные источники, сплав по бурным рекам и чудесные горнолыжные склоны...
Отдых на Русском Севере - дарит путешественнику покой, умиротворённое общение с природой и прекрасными людьми, живущими в этом суровом крае...
Отдых на Урале - экстремальные туристические маршруты, экскурсии по заповедникам и местам, пропитанным сверхестественной силой...
Отдых на Камчатке - для любителей дикой природы. Знаменитые камчатские вулканы, Долина гейзеров, рыбалка на берегах чистейших рек...
Отдых в Красноярском крае - незабываемое путешествие по могучим сибирским рекам в окружении величественных скал и бескрайней тайги...
Отдых в Якутии - знакомство с самым огромном регионом России, необъятные просторы тундры и тайги, суровая красота скал и безбрежные арктические пейзажи...
Отдых в Приморском крае - незабываемые приключения и реальная экзотика, экотуризм, морские круизы, дайвинг, активный отдых на побережье и островах...
Планируйте свои путешествия, что, где, когда произойдёт.
Климатические, бальнеологические, грязевые, горнолыжные...
Самые посещаемые, комфортные для туристов страны.
Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам, Положение о классификации гостиниц
Виды, категории номеров, принятые в отелях мира.
Бронируя отель, можно выбрать условия питания: только завтрак, или полный пансион...
Стандарт РФ для гостиниц и санаториев...
Термины в сфере туризма и отельном бизнесе.
Для любителей турпоходов и отдыха на дикой природе.Накопи на отпуск!
Не хватает денег на путешествия?
