Туризм, путешествия
Туризм, путешествия / Новости туризма / Закончилась отсрочка возврата денег за отменённые туры
Новости туризма / 02.02.2023

Для туроператоров закончилась отсрочка возврата денег туристам за несостоявшиеся туры

Возврат денег туристам за отменённые туры

Минэкономразвития РФ, вместо упразднённого Ростуризма, сегодня занимающееся регулированием в российской туристической отрасли, заявило, что в 2023 году не собирается для туроператоров и турагентств продлевать режим отсрочки возврата средств клиентам за несостоявшиеся туры.

Такая отсрочка (по возврату туристам денег или замене тура на равнозначный) предоставлялась туроператорам и турагентствам специальным Постановлением Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020.

Сначала «Положение об особенностях исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта...» касалось турпакетов на 2020 - 2022 годы, отменённых в период пандемии COVID-19. До сих пор долги российских туроператоров перед клиентами не закрыты, по разным оценкам, на сумму от 1,5 до 10 млрд. рублей!

Цены на авиабилеты и заграничные туры постоянно растут

Надо сказать, что в период пандемии коронавируса, начиная с 2020 года, российские турфирмы предприняли значительные усилия по замене заграничных туров на внутренние направления. Некоторым особо требовательным туристам даже (по мере возможности) возвращали деньги за несостоявшиеся туры.

Схема реализации турпакетов предполгает перечисление туроператором предоплаты за размещение туристов в отелях и бронирование авиабилетов. В случаях с зарубежными турпутёвками, большинство этих средств (в виде депозитов) так и лежат на счетах иностранных отелей. Даже, если удаётся вернуть эти деньги, минуя экономические санкции стран «свободного Запада», за прошедшее время цены на равнозначные туры и авиабилеты поднялись в разы.

В 2022 году к «ковидным» проблемам туристов прибавились санкции из-за СВО на Украине. Финансовые обязательства туристических компаний перед клиентами по сорванным турам продолжали накапливаться и, в определённый момент, даже достигали 40 млрд. рублей.

Авиакомпаниям помогло государство,
туроператоры - в очереди..?

Однозначно, с юридической точки зрения, ситуацию с отменой туров в период пандемии и политических санкций можно считать форсмажором. Турфирмы и авиакомпании не виноваты в экстренном закрытии границ по карантину или прекращении авиасообщения с некоторыми «недружественными» странами.

Вопрос страхования туристов и прочих путешественников от невылета или отмены тура — тема отдельного разговора. Думаем, в этой ситуации мы получили бы волну банкротств страховых компаний, а не туроператоров или авиаперевозчиков...

В критической ситуации не обойтись без государственной поддержки стратегических отраслей экономики, к которым смело можно отнести авиаперевозки и туристический бизнес. На покрытие долгов авиакомпаний перед пассажирами и возврат денег за авиабилеты государство уже выделило почти 20 млрд. рублей. Что касается российских туроператоров, они продолжают ждать обещанные 2 млрд. рублей.

Сегодня представители туристического бизнеса, понимая сложность современной политической и экономической ситуации, даже не требуют срочной финансовой помощи от государства. Достаточно было бы просто продлить действие отсрочки и «особых условий исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта», порписанные в соответствующем постановлении Правительства РФ.

Срочный возврат долгов = банкротство?

АТОР - Ассоциация туроператоров России

В российской ассоциации туроператоров (АТОР) считают, что требование немедленного погашения всех «ковидных и санкционных» долгов перед туристами (по разным данным - 4 - 10 млрд. руб.) приведёт к непредсказуемым последствиям в виде волны банкротств в туристической сфере.

Тем, кто считает, что в текущей ситуации целесообразно любой ценой «призвать туроператоров к ответу и вернуть своё», можно напомнить множество случаев с банкротством турфирм, когда обманутые клиенты получали в качестве страхового возмещения не более 5% от стоимости несостоявшихся туров.

Законодательство в сфере туризма
Памятка обманутому туристу

Что делать, если оплаченный тур не состоялся по причине закрытия / банкротства турфирмы?
Как получить страховое возмещение?

Для российских туристов остаются открытыми (и появляется) множество интересных, гостприимных стран с богатейшей культурой, тёплым климатом благоприятным визовым режимом. Особенно зимой актуальны туры в Египет, Арабские эмираты или курорты Юго-восточной Азии: Вьетнам, Тайланд, Индия.

Да, всё подорожало, но сильные переживания по поводу денег не способствуют душевному, психическому и, соответственно, физическому здоровью...

Москва

Отдых в Москве

Отдых в Москве - интересное путешествие по крупнейшему городу Европы с богатейшей историей, архитектурой, культурой и сферой развлечений.

Санкт-Петербург

Отдых в Санкт-Петербурге

Отдых в Санкт-Петербурге - уникальная архитектура "Северной Венеции", знаменитые "белые ночи" и разводные мосты над Невой.

Крым

Туристическая карта Крыма

Отдых в Крыму - идеальный климат, чистый горный и морской воздух, великолепные пейзажи, уникальные памятники архитектуры и воинской славы...

Кавказ

Отдых на Кавказе

Отдых на Кавказе - пляжный загар, горные лыжи и турпоходы, круглогодичные курорты с минеральными водами и знаменитое кавказское гостеприимство...

Золотое Кольцо

Путешествия по Золотоум Кольцу

Путешествия по Золотоум Кольцу - прикосновение к русской истории, запечатлённой в неповторимом облике городов и архитектурных ансамблях русских церквей и монастырей...

Поволжье

Отдых на Волге

Отдых на Волге - это простор и шикарные пейзажи великой русской реки, красивая природа, рыбалка, охота и просто прогулки по воде и вдоль берега...

Байкал

Отдых на Байкале

Отдых на Байкале - общение с мистической силой «Голубого ока Сибири», новое ощущение и понимание жизни. Так говорят все, видавшие священное «Священное море» хоть раз...

Алтай

Отдых на Алтае

Отдых на Алтае - бескрайние просторы и чистый горный воздух, красивейшие озёра и целебные источники, сплав по бурным рекам и чудесные горнолыжные склоны...

Русский Север

Отдых на Русском Севере

Отдых на Русском Севере - дарит путешественнику покой, умиротворённое общение с природой и прекрасными людьми, живущими в этом суровом крае...

Урал

Отдых на Урале

Отдых на Урале - экстремальные туристические маршруты, экскурсии по заповедникам и местам, пропитанным сверхестественной силой...

Камчатка

Отдых на Камчатке

Отдых на Камчатке - для любителей дикой природы. Знаменитые камчатские вулканы, Долина гейзеров, рыбалка на берегах чистейших рек...

Красноярский край

Отдых в Красноярском крае

Отдых в Красноярском крае - незабываемое путешествие по могучим сибирским рекам в окружении величественных скал и бескрайней тайги...

Якутия

Отдых в Якутии

Отдых в Якутии - знакомство с самым огромном регионом России, необъятные просторы тундры и тайги, суровая красота скал и безбрежные арктические пейзажи...

Приморье, Дальний Восток

Отдых в Приморском крае

Отдых в Приморском крае - незабываемые приключения и реальная экзотика, экотуризм, морские круизы, дайвинг, активный отдых на побережье и островах...

Безвизовые страны

Безвизовые страны

Куда можно ехать без оформления визы?
В какие страны пустят без загранпаспорта?
Туристический календарь

Туристический календарь

Планируйте свои путешествия, что, где, когда произойдёт.
лучшие авиакомпании мира

Лучшие авиакомпании

Самые надёжные зарубежные и российские авиакомпании.
Аэропорты мира

Аэропорты

Полезно при онлайн бронировании авиабилетов:
Аэропорты России
Аэропорты мира
Какие бывают курорты?

Курорты

Климатические, бальнеологические, грязевые, горнолыжные...
Рейтинг туристических стран

Популярные страны

Самые посещаемые, комфортные для туристов страны.
Ретинг туроператоров

Туроператоры

Каким турфирмам можно доверять?
Как проверить надёжность турфирмы?
Классификация отелей

Классификация отелей

Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам, Положение о классификации гостиниц
Типы, обозначения номеров в отелях

Типы номеров в отелях

Обозначения гостиничных номеров и услуг, принятые в большинстве отелей мира.
Питание в отелях

Питание в отелях

Бронируя отель, можно выбрать условия питания: только завтрак, или полный пансион...
Требования к отелям All inclusive в Росии

Отели "Всё включено" в России

Стандарт РФ для гостиниц и санаториев...
Справочник автотуриста

Автотуристам

Автомобильные коды регионов РФ,
Зелёная карта - международная автостраховка
Справочник туриста-водника

Туристам-водникам

Водный туризм: реки, маршруты, категории сложности
Туристический словарь

Туристический словарь

Понятия, термины в сфере туризма и отельном бизнесе.
Законодательство в сфере туризма

Закон о туризме

Правила предоставления гостиничных услуг,
Памятка обманутому туристу, если оплаченный тур не состоялся по вине турфирмы.
Медицинский справочник туриста

Медицинский справочник туриста

Для любителей турпоходов и отдыха на дикой природе.
Едешь в отпуск? Сними жильё заранее!

Не хватает денег на путешествия?

Кредит наличными, отсрочка платежа

Покупайте туры и товары для путешествий врассрочку на 2 года!

Карта рассрочки на 2 года
Новости
Туризм - новости
Все новости
Яндекс.Метрика