Утверждено Постановлением Правительства РФ № 158
от 16.02.2019
1. Настоящее Положение устанавливает:
2. Основными целями классификации гостиниц являются:
3. Основные понятия, используемые в настоящем Положении, означают следующее:
Понятия "гостиница" и "гостиничные услуги" употребляются в настоящем Положении в значениях, определенных Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
4. Для целей классификации все виды гостиниц классифицируются по "системе звезд", в которой предусмотрено 6 категорий: "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда", "без звезд". Высшей категорией является категория "пять звезд", низшей - "без звезд".
5. Действие настоящего Положения распространяется на следующие виды гостиниц:
а) гостиница, отель - средство размещения, представляющее собой имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения и иное имущество, в котором предоставляются услуги размещения и, как правило, услуги питания, имеющее службу приема, а также оборудование для оказания дополнительных услуг;
б) гостиница, расположенная в здании, являющемся объектом культурного наследия или находящемся на территории исторического поселения - вид гостиниц, имеющих в силу этого ограничение при проведении реставрации и ремонтных работ;
в) курортный отель, санаторий, база отдыха, туристская база, центр отдыха, туристская деревня (деревня отдыха), дом отдыха, пансионат и другие аналогичные средства размещения, которые расположены в местности, обладающей в том числе природными лечебными ресурсами (минеральные воды, грязи, климат и другие), оказывают на собственной базе в качестве дополнительных услуг услуги оздоровительного характера с использованием указанных природных ресурсов и имеют возможности и соответствующее оборудование для организации занятий спортом и развлечений;
г) апартотель - вид гостиниц, номерной фонд которых состоит исключительно из номеров категорий "студия" и "апартамент";
д) мотель - вид гостиниц с автостоянкой, предоставляющих гостиничные и иные сопутствующие услуги для размещения автомобилистов;
е) комплекс апартаментов - вид гостиниц, номерной фонд которых состоит из номеров различных категорий с кухонным оборудованием и полным санузлом;
ж) акватель - вид гостиниц, находящихся в переоборудованных стационарных плавучих транспортных средствах, находящихся на воде, но изъятых из эксплуатации;
з) хостел - вид гостиниц, включающих в себя многоместные номера, но не более 12 мест в одном номере, помещения для совместного использования гостями (гостиные, холлы, комнаты для завтраков и т.п.), общая суммарная площадь которых составляет не менее 25% общей суммарной площади номеров, санитарные объекты, расположенные, как правило, за пределами номера, и предоставляющих услуги питания с ограниченным выбором блюд и (или) кухонное оборудование, а также по возможности дополнительные услуги;
и) фермерский гостевой дом (комнаты) - вид гостиниц, расположенных в сельской местности, предоставляющих услуги размещения и питания в основном из продуктов, производимых в крестьянско-фермерском хозяйстве;
к) горный приют, дом охотника, дом рыбака, шале, бунгало - изолированные дома с кухонным оборудованием, находящиеся в горной местности, в лесу, на берегу водоема.
6. Настоящее Положение не распространяется на средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, физкультурно-спортивных организаций, централизованных религиозных организаций, а также кемпинги, общежития и иные средства размещения, в которых не предоставляются гостиничные услуги.
7. Участниками классификации гостиниц являются:
а) Министерство экономического развития Российской Федерации;
б) совет по классификации при Министерстве экономического развития Российской Федерации (далее - совет);
в) комиссия по апелляциям при Министерстве экономического развития Российской Федерации (далее - комиссия по апелляциям);
г) аккредитованные организации;
д) заявители.
8. Министерство экономического развития Российской Федерации:
а) осуществляет ведение единого перечня классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей и перечня аккредитованных организаций, осуществляющих классификацию гостиниц, и размещает сведения, содержащиеся в указанных перечнях, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
б) создает совет и организует его деятельность;
в) создает комиссию по апелляциям и организует ее деятельность;
г) проводит аккредитацию организаций, осуществляющих классификацию гостиниц.
9. Совет осуществляет координационную деятельность по вопросам классификации гостиниц и работы аккредитованных организаций.
10. Комиссия по апелляциям рассматривает спорные вопросы участников классификации гостиниц по результатам классификации гостиниц.
11. Решение комиссии по апелляциям является обязательным для исполнения всеми участниками классификации гостиниц.
12. Аккредитованная организация:
а) по обращению заявителя принимает решение о присвоении гостинице соответствующей категории или об отказе в осуществлении классификации гостиницы;
б) заключает с заявителем договор о проведении классификации гостиницы;
в) организует проведение (в том числе с выездом на место) экспертной оценки соответствия гостиницы требованиям настоящего Положения;
г) выдает по результатам классификации свидетельство о присвоении гостинице определенной категории по форме согласно приложению № 1 (далее - свидетельство);
д) формирует перечень классифицированных ею гостиниц (далее - перечень классифицированных гостиниц) и представляет в Министерство экономического развития Российской Федерации сведения, содержащиеся в этом перечне;
е) приостанавливает, возобновляет и прекращает действие свидетельства.
13. Заявитель:
14. Заявитель в целях заключения с аккредитованной организацией договора о проведении классификации гостиницы направляет этой аккредитованной организации заявку на проведение классификации гостиницы (далее - заявка).
15. Аккредитованная организация в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя заявки направляет заявителю проект договора о проведении классификации гостиницы с расчетом размера платы за осуществление классификации гостиницы, подписанный аккредитованной организацией, либо мотивированный отказ в заключении договора о проведении классификации гостиницы в случае подачи заявки лицом, не уполномоченным действовать от имени заявителя.
16. Заявитель во время проведения аккредитованной организацией выездной экспертной оценки представляет ей следующие документы:
а) копия документа о государственной регистрации юридического лица или копия документа о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей соответственно, подтверждающая виды экономической деятельности, которые идентифицируются кодами Общероссийского классификатора видов экономической деятельности), заверенные заявителем;
б) копия уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности по предоставлению гостиничных услуг, а также услуг по временному размещению и обеспечению временного проживания, поданного в уполномоченный орган согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. № 584 "Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности";
в) выписка из Единого государственного реестра недвижимости, или копия свидетельства о праве собственности, или копия договора аренды на здание (помещение), или копия иного документа, подтверждающего право заявителя на использование здания (помещения) для оказания гостиничных услуг;
г) копии документов, подтверждающих соблюдение требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических и противоэпидемических правил, норм и требований в области охраны окружающей среды, а также документов, подтверждающих безопасность объекта (в зависимости от степени угрозы совершения на территории гостиницы террористических актов), предусмотренных законодательством Российской Федерации;
д) копия программы производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, утвержденной приказом исполнительного органа юридического лица или индивидуального предпринимателя, и копия заключения о соответствии воды, используемой в качестве питьевой, требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, заверенные заявителем;
е) копия титульного листа акта обследования и категорирования гостиницы, составленного в установленном порядке, копия титульного листа и последнего листа паспорта безопасности гостиниц или иных средств размещения (для гостиниц, относимых к первой, второй и третьей категориям опасности в зависимости от степени угрозы совершения на территории гостиниц террористических актов, возможных последствий их совершения), предусмотренного постановлением Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2017 г. № 447 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности гостиниц и иных средств размещения и формы паспорта безопасности этих объектов".
17. Аккредитованная организация принимает меры по обеспечению сохранности документов, представленных заявителем, а также по неразглашению конфиденциальной информации, которая стала известна этой организации в связи с осуществлением классификации гостиницы.
18. Классификация гостиницы проводится в следующем порядке:
а) первый этап - экспертная оценка гостиницы:
б) второй этап - принятие решения о присвоении гостинице определенной категории:
в) третий этап - оформление и получение свидетельства:
19. Заявитель вправе обжаловать результаты классификации гостиницы в комиссию по апелляциям в течение 30 дней со дня получения копии решения аккредитованной организации.
20. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляцию, поданную в письменном виде, в течение 30 дней со дня ее поступления.
21. При необходимости комиссия по апелляциям в течение 30 дней со дня поступления апелляции может запрашивать от участников классификации дополнительные материалы в пределах требований, установленных настоящим Положением. При этом срок рассмотрения апелляции увеличивается не более чем на 30 дней.
22. Комиссия по апелляциям информирует совет, заявителя и сторону, решения которой обжалуются, о результатах рассмотрения апелляции.
23. В случае получения информации о несоответствии гостиницы требованиям присвоенной категории комиссия по апелляциям информирует об этом аккредитованную организацию, выдавшую свидетельство.
24. Аккредитованная организация в течение 30 дней со дня получения информации от комиссии по апелляции, указанной в пункте 23 настоящего Положения, осуществляет проверку соответствия гостиницы требованиям присвоенной категории и представляет в комиссию по апелляциям ее результаты.
25. При выявлении в гостинице несоответствий требованиям присвоенной категории аккредитованная организация составляет акт с указанием имеющихся несоответствий и мероприятий по их устранению в срок не более 90 дней (далее - акт).
На время выполнения мероприятий по устранению выявленных несоответствий аккредитованная организация приостанавливает действие свидетельства. Аккредитованная организация направляет лицу, которому было выдано свидетельство, копии решения о приостановлении действия свидетельства и акта в течение 3 рабочих дней со дня его составления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа.
26. Аккредитованная организация приостанавливает действие свидетельства в следующих случаях:
а) выявление аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, недостоверной информации в документах, представленных заявителем;
б) выявление аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, несоответствия гостиницы и (или) предоставляемых в ней гостиничных услуг установленным настоящим Положением требованиям к категории гостиницы, указанной в свидетельстве, на основании жалобы потребителя гостиничных услуг, либо мотивированного представления должностного лица федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, о нарушении прав потребителя при предоставлении гостиничных услуг, либо мотивированного представления должностного лица Министерства экономического развития Российской Федерации о нарушении требований законодательства Российской Федерации о туристской деятельности;
в) получение аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, заявления от лица, предоставляющего гостиничные услуги, о произошедших в гостинице изменениях, влияющих на соответствие гостиницы требованиям присвоенной категории.
27. Гостиница в течение срока приостановления действия свидетельства вправе продолжить предоставление гостиничных услуг (за исключением случая приостановления действия свидетельства о присвоении гостинице низшей категории) с обязательным информированием потребителей о приостановлении действия свидетельства. При этом гостиница обязана устранить обстоятельства, послужившие основанием для приостановления действия свидетельства, в срок, указанный в акте.
28. Сведения о приостановлении действия свидетельства публикуются на официальном сайте Министерства экономического развития Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
29. Аккредитованная организация возобновляет действие свидетельства в случае устранения несоответствий требованиям присвоенной категории, указанных в акте, в установленный срок.
30. В случае несогласия с несоответствиями требованиям присвоенной категории, указанными в акте, лицо, предоставляющее гостиничные услуги, вправе обратиться с жалобой в комиссию по апелляциям.
31. Аккредитованная организация прекращает действие свидетельства по следующим основаниям:
а) неустранение в течение срока приостановления действия свидетельства обстоятельств, послуживших основанием для приостановления действия данного свидетельства;
б) получение аккредитованной организацией, выдавшей свидетельство, заявления лица, предоставляющего гостиничные услуги, о прекращении деятельности по предоставлению гостиничных услуг;
в) прекращение лицом, предоставляющим гостиничные услуги, деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
32. В случае принятия решения о прекращении действия свидетельства аккредитованная организация в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения направляет лицу, которому было выдано свидетельство, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в форме электронного документа, решение о прекращении действия свидетельства с указанием основания прекращения, предусмотренного пунктом 31 настоящего Положения.
33. Аккредитованная организация обязана информировать Министерство экономического развития Российской Федерации о принятии решения о прекращении действия свидетельства в течение 1 рабочего дня со дня принятия такого решения путем направления копии решения в форме электронного документа.
34. При классификации гостиниц устанавливаются категории номеров гостиниц согласно приложению № 2.
35. Номера определенной категории должны соответствовать требованиям к номерам гостиниц согласно приложению № 3, а также требованиям, позволяющим при проведении классификации набрать установленное для каждой из категорий количество баллов в соответствии с критериями балльной оценки номеров гостиниц, согласно приложению № 4.
36. В случае если номера не соответствуют требованиям заявленной категории по результатам экспертной оценки, проведенной при оценке номерного фонда, принимается следующее решение:
37. Гостиницы, которым присвоена категория, предусмотренная настоящим Положением, обязаны применять информационный знак о присвоении гостинице определенной категории (далее - знак категории). Знак категории представляет собой форму доведения до потребителей и других заинтересованных лиц информации о присвоенной гостинице категории, предусмотренной настоящим Положением.
38. Право применения знака категории устанавливается на срок действия свидетельства.
Знак категории имеет прямоугольную форму.
В верхней части знака категории расположены слова "Система классификации гостиниц".
В средней части знака категории размещается надпись с указанием вида гостиницы, ниже размещается в один ряд изображение звезд в количестве, соответствующем присвоенной категории (при присвоении категории "без звезд" пишется только вид гостиницы).
Знак категории изготавливается из прочного материала, обеспечивающего длительное использование при соответствующих климатических условиях.
Высота знака составляет 400 мм, ширина - 500 мм.
39. Знак категории размещается на доступном для обозрения месте на плоских участках фасада, свободных от архитектурных элементов, непосредственно у входа (справа или слева) в здание, строение, сооружение или помещение или на входных дверях в помещение, в котором фактически находится (осуществляет деятельность) гостиница. Знак категории в электронном виде размещается на официальном сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
40. Классификация гостиниц включает в себя проведение экспертной оценки соответствия гостиниц требованиям настоящего Положения и принятие решения о присвоении им соответствующей категории.
41. Экспертная оценка гостиниц проводится в следующем порядке:
а) первый этап - проводится оценка соответствия гостиницы одной из категорий (предварительная оценка), по результатам которой составляется протокол;
б) второй этап - проводится оценка гостиницы на соответствие требованиям согласно приложению № 5, по результатам которой составляется протокол;
в) третий этап - проводится оценка номеров гостиницы на соответствие требованиям, предусмотренным приложением № 3 к настоящему Положению, по результатам которой составляется протокол;
г) четвертый этап - проводится балльная оценка номеров гостиницы на соответствие критериям, предусмотренным приложением № 4 к настоящему Положению, по результатам которой составляется протокол;
д) пятый этап - проводится балльная оценка на соответствие персонала гостиницы критериям согласно приложению № 6, по результатам которой составляется протокол;
е) шестой этап - на основании указанных протоколов составляется акт оценки соответствия гостиницы одной из категорий (далее - акт оценки гостиниц).
42. Гостиницы с количеством номеров более 50 (в том числе мотели, акватели) должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "пять звезд" 97 - 132 балла |
1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 45 |
для категории "четыре звезды" 72 - 96 баллов |
1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 44 |
для категории "три звезды" 57 - 71 балл |
1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 29 |
для категории "две звезды" 49 - 56 баллов |
1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 22 |
для категории "одна звезда" 41 - 48 баллов |
1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 20 |
для категории "без звезд" до 40 баллов |
1.1, 1.6.1 - 1.6.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 15 |
43. Гостиницы с количеством номеров 50 и менее должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "пять звезд" 76 - 104 балла |
1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 45 |
для категории "четыре звезды" 57 - 75 баллов |
1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 44 |
для категории "три звезды" 45 - 56 баллов |
1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 29 |
для категории "две звезды" 39 - 44 балла |
1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 22 |
для категории "одна звезда" 32 - 38 баллов |
1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 20 |
для категории "без звезд" до 31 балла |
1.1, 1.4.1 - 1.4.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 15 |
44. Курортные отели должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "пять звезд" 104 - 142 балла |
2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 45 |
для категории "четыре звезды" 77 - 103 балла |
2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 44 |
для категории "три звезды" 61 - 76 баллов |
2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 29 |
для категории "две звезды" 52 - 60 баллов |
2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 22 |
для категории "одна звезда" 43 - 51 балл |
2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 20 |
для категории "без звезд" до 42 баллов |
2.3, 2.6.1 - 2.6.5, 3.1 - 3.6, 5.1 - 5.3 должно быть не менее 15 |
45. Гостиницы, находящиеся в зданиях, расположенных на территории исторического поселения, должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "пять звезд" 74 - 101 балл |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 45 |
для категории "четыре звезды" 55 - 73 балла |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 44 |
для категории "три звезды" 44 - 54 балла |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 29 |
для категории "две звезды" 37 - 43 балла |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 22 |
для категории "одна звезда" 31 - 36 баллов |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 20 |
для категории "без звезд" до 30 баллов |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 15 |
46. Гостиницы, расположенные в зданиях, являющихся объектами культурного наследия или расположенных на территории исторического поселения, должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "пять звезд" 71 - 97 баллов |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 45 |
для категории "четыре звезды" 53 - 70 баллов |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 44 |
для категории "три звезды" 42 - 52 балла |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 29 |
для категории "две звезды" 36 - 41 балл |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 22 |
для категории "одна звезда" 30 - 35 баллов |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 20 |
для категории "без звезд" до 29 баллов |
4.1, 4.5.1 - 4.5.5, 5.1 - 5.6, 7.1 - 7.3 должно быть не менее 15 |
47. Апартотели должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "пять звезд" 71 - 97 баллов |
1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 45 |
для категории "четыре звезды" до 70 баллов |
1.1, 1.5.1 - 1.5.5, 2.1 - 2.6, 4.1 - 4.3 должно быть не менее 44 |
48. Дома отдыха, пансионаты и другие аналогичные средства размещения, не включенные в пункты 42 - 47 настоящего Положения, должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "пять звезд" 134 - 183 балла |
4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 51 |
для категории "четыре звезды" 99 - 133 балла |
4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 50 |
для категории "три звезды" 79 - 98 баллов |
4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 32 |
для категории "две звезды" 67 - 78 баллов |
4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 24 |
для категории "одна звезда" 56 - 66 баллов |
4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 22 |
для категории "без звезд" до 55 баллов |
4, 6, 7.4, 8.1 - 8.5, 9.1 - 9.6, 11.1 - 11.3 должно быть не менее 17 |
49. В случае если гостиница по суммарному количеству баллов не соответствует категории, установленной при экспертной оценке (первый этап), принимается следующее решение:
50. В случае если классифицируемая гостиница относится к гостиницам с количеством номеров 50 и менее, расположена в здании, являющемся объектом культурного наследия, и (или) здании, расположенном на территории исторического поселения, либо относится к курортным отелям, апартотелям, домам отдыха, пансионатам и аналогичным средствам размещения, учитываются особенности балльной оценки для соответствующего вида гостиниц.
51. Оценка персонала гостиниц проводится в соответствии с критериями балльной оценки, предусмотренными приложением № 6 к настоящему Положению, с учетом следующего суммарного количества баллов:
Применительно к горным приютам, домам охотника, домам рыбака, шале, бунгало, а также при работе гостиницы в течение менее 3 лет допускается уменьшение суммарного количества баллов на 2 балла.
52. По результатам балльной оценки составляется протокол, в котором указывается суммарное количество баллов, на основании которого проводится оценка соответствия персонала гостиницы требованиям к персоналу одной из категорий.
53. Номера определенной категории должны соответствовать:
общее суммарное количество баллов: | суммарное количество баллов по подпунктам: |
---|---|
для категории "высшая" ("сюит", "апартамент", "люкс", "джуниор сюит", "студия") 43 балла |
1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 27 |
для категории "первая" (в гостиницах категории "пять звезд") 43 балла |
1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 27 |
для категории "первая" (в гостиницах категории "четыре звезды") 39 баллов |
1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 26 |
для категории "первая" (в гостиницах категории "три звезды") 23 балла |
1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 18 |
для категории "первая" (в гостиницах категории "две звезды", "одна звезда" и "без звезд") 18 баллов |
1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 14 |
для категории "вторая" 17 баллов |
1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 14 |
для категории "третья" 16 баллов |
1.1 - 1.6, 2.1 - 2.3 должно быть не менее 12 |
для категории "четвертая" 9 баллов |
1.1 - 1.6 не менее 9 баллов |
для категории "пятая" 9 баллов |
1.1 - 1.6 не менее 9 баллов |
54. В случае если номера первой (стандарт), второй, третьей, четвертой, пятой категорий по суммарному количеству баллов не соответствуют категории, установленной при оценке номерного фонда, принимается следующее решение:
Отдых в Москве - интересное путешествие по крупнейшему городу Европы с богатейшей историей, архитектурой, культурой и сферой развлечений.
Отдых в Санкт-Петербурге - уникальная архитектура "Северной Венеции", знаменитые "белые ночи" и разводные мосты над Невой.
Отдых в Крыму - идеальный климат, чистый горный и морской воздух, великолепные пейзажи, уникальные памятники архитектуры и воинской славы...
Отдых на Кавказе - пляжный загар, горные лыжи и турпоходы, круглогодичные курорты с минеральными водами и знаменитое кавказское гостеприимство...
Путешествия по Золотоум Кольцу - прикосновение к русской истории, запечатлённой в неповторимом облике городов и архитектурных ансамблях русских церквей и монастырей...
Отдых на Волге - это простор и шикарные пейзажи великой русской реки, красивая природа, рыбалка, охота и просто прогулки по воде и вдоль берега...
Отдых на Байкале - общение с мистической силой «Голубого ока Сибири», новое ощущение и понимание жизни. Так говорят все, видавшие священное «Священное море» хоть раз...
Отдых на Алтае - бескрайние просторы и чистый горный воздух, красивейшие озёра и целебные источники, сплав по бурным рекам и чудесные горнолыжные склоны...
Отдых на Русском Севере - дарит путешественнику покой, умиротворённое общение с природой и прекрасными людьми, живущими в этом суровом крае...
Отдых на Урале - экстремальные туристические маршруты, экскурсии по заповедникам и местам, пропитанным сверхестественной силой...
Отдых на Камчатке - для любителей дикой природы. Знаменитые камчатские вулканы, Долина гейзеров, рыбалка на берегах чистейших рек...
Отдых в Красноярском крае - незабываемое путешествие по могучим сибирским рекам в окружении величественных скал и бескрайней тайги...
Отдых в Якутии - знакомство с самым огромном регионом России, необъятные просторы тундры и тайги, суровая красота скал и безбрежные арктические пейзажи...
Отдых в Приморском крае - незабываемые приключения и реальная экзотика, экотуризм, морские круизы, дайвинг, активный отдых на побережье и островах...
Распродажа туров!
Накопи на отпуск!
Не хватает денег на путешествия?
Покупайте туры и товары для путешествий с рассрочкой!