Требования к гостиничным номерам

Приложение 3

к Положению о классификации гостиниц,
утвержденному Постановлением Правительства РФ № 158
от 16.02.2019

Показатели	Номера высшей категории					Категории номеров
Показатели	сюит	апартамент	люкс	джуниор сюит	студия	1	2	3	4	5
1. Одна жилая комната	-	-	-	х¹	х¹	х	х	х	х	х
2. Две жилые комнаты - гостиная (столовая), кабинет и спальня общей площадью не менее 35 м²	-	-	х	-	-	-	-	-	-	-
3. Две и более жилые комнаты - гостиная (столовая) и спальня (кабинет) общей площадью не менее 40 м²	-	х	-	-	-	-	-	-	-	-
4. Три и более жилые комнаты - гостиная (столовая), спальня, кабинет общей площадью не менее 75 м²	х	-	-	-	-	-	-	-	-	-
I. Техническое оснащение
5. Освещение:
от потолочного (настенного) или напольного светильника	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
прикроватный светильник	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
настольная лампа	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
светильник над умывальником	х	х	х	х	х	х	х	х	х	-
выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати³	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
6. Фонарь карманный электрический	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
7. Телефонный аппарат:
в номере на прикроватной тумбочке	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
в каждой комнате⁵	х	х	х	-	-	-	-	-	-	-
дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала)²	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
8. Будильное устройство (таймер)⁶	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
9. Радиоприемник (при отсутствии телевизора)	-	-	-	-	-	х	х	х	х	х
10. Телевизор цветной с пультом управления⁷	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
11. Мультимедийный проигрыватель по просьбе гостя⁹	х	х	х	х	х	х⁸	-	-	-	-
12. Компьютер с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (по просьбе)¹⁰	х	х	х	х	х	х	-	-	-	-
13. Мини-бар (мини-холодильник)	х	х	х	х	х	х^4, 11	-	-	-	-
14. Мини-сейф¹²	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
II. Оснащение мебелью и инвентарём
15. Кухонное оборудование	-	х	-	-	х	-	-	-	-	-
16. Кровать (минимальные размеры):
односпальная 80 x 190 см	-	-	-	-	-	х⁸	х	х	х	х
односпальная 90 x 200 см	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
двуспальная 160 x 190 см¹³	-	-	-	-	-	х⁸	х	х	х	х
двуспальная 160 x 200 см	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
двуспальная 200 x 200 см	х	х	-	-	-	-	-	-	-	-
17. Комплект постельных принадлежностей и белья:
матрас с наматрасником, две подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк)	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
18. Ковры или ковровое покрытие пола	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
19. Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия	-	-	-	-	-	х	х	х	х	х
20. Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места¹⁴	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
21. Шкаф с полками^14, 15 (допускается встроенный) или ниша для одежды⁸ c вешалкой и плечиками:
не менее 5 штук (место)	-	-	-	-	-	х	х	х	х	х
не менее 7 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе)	-	-	-	х	х	х²	-	-	-	-
не менее 14 штук (место) (допускается предоставление дополнительных плечиков по просьбе)	х	х	х	-	-	-	-	-	-	-
22. Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов¹⁶	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
23. Стул (не менее одного на проживающего)¹⁴	х	х	х	х¹⁷	х¹⁷	х¹⁸	х¹⁸	х	х	х
24. Кресло (не менее одного на проживающего)	х	х	х	х¹⁹	х¹⁹	х¹⁹	х^2, 17	-	-	-
25. Диван (на номер)	х	х	х	х¹⁹	х¹⁹	х¹⁹	-	-	-	-
26. Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 м²	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
27. Письменный стол с рабочим креслом	х	-	-	-	-	-	-	-	-	-
28. Розетка в комнате	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
29. Дополнительная розетка рядом с письменным столом (столешницей)	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
30. Розетка рядом с кроватью	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
31. Журнальный столик	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
32. Полка (подставка для багажа)	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
33. Подставка (полка) под телевизор	х	х	х	х	х	х	-	-	-	-
34. Корзина для бумажного мусора	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
35. Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
36. Зеркало в полный рост или большого размера в прихожей и (или) в комнате	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
37. Щетки - одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви¹⁴	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
38. Швейный набор	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
39. Ключ для открывания бутылок¹⁴	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
40. Графин, стаканы	-	-	-	-	-	х²⁰	х	х	х	х
41. Набор посуды	-	х	-	-	х	-	-	-	-	-
42. Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
43. Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, блокнот для записей, ручка и (или) карандаш)	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
44. Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках)	х	х	х	х	х	-	-	-	-	-
45. Телефонный справочник с номерами служб отеля	-	-	-	-	-	-	-	х	х	х
перечень предоставляемых средством размещения услуг	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
46. Противопожарная инструкция	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
47. Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
48. Меню завтрака²¹	х	х	х	х	х	х	-	-	-	-
49. Анкета гостя	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
50. Свежие ежедневные газеты^10, 22	х	х	х	х	х	х	-	-	-	-
III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера
51. Умывальник, унитаз, ванна или душ	х	х	х	х	х	х	-	-	-	-
52. Умывальник, унитаз (или полный санузел на 2 - 3 номера)	-	-	-	-	-	-	х	х	-	-
53. Умывальник	-	-	-	-	-	-	-	х	-	-
54. Дополнительный туалет	х	-	-	-	-	-	-	-	-	-
55. Зеркало:
над умывальником	-	-	-	-	-	х	х	х	х	х
большого размера или зеркальная стенка	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
косметическое для бритья и макияжа	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
56. Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол²)	х	х	х	х	х	х	-	-	-	-
57. Занавес для ванны (душа)²	х	х	х	х	х	х	х	х	х	-
58. Ручка на ванне или на стене у ванны для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны)	х	х	х	х	х	х²	х	х	х	х
59. Коврик махровый для ног (для каждого гостя)	х	х	х	х	х	х	-	-	-	-
60. Фен для сушки волос	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
61. Полотенцедержатель, крючки для одежды	х	х	х	х	х	х	х	х	х	-
62. Полотенца, в том числе банное (для каждого гостя)
не менее 2 штук	-	-	-	-	-	х⁸	х	х	х	х
не менее 3 штук	-	-	-	-	-	х²⁴	х	х	х	х
не менее 4 штук	-	х	х	х	х	х²	х	х	х	х
не менее 5 штук (4 полотенца в ванной комнате и одно дополнительное полотенце в гостевом туалете, при наличии в гостевом туалете душевой кабины или ванны - 2 дополнительных полотенца)	х	-	-	-	-	-	-	-	-	-
63. Халат банный (для каждого гостя)	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
64. Шапочка банная (для каждого гостя)	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
65. Тапочки банные (для каждого гостя)	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
66. Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):
туалетное мыло²⁵	х	х	х	х	х	х	х	х	х	-
туалетное мыло в фирменной упаковке	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
зубная щетка, зубная паста	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
шампунь	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
гель, лосьон	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
67. Салфетки махровые, бумажные косметические (в диспенсере)	х	х	х	х	х	х²	-	-	-	-
68. Туалетная бумага:	-	-	-	-	-	х	х	х	-	-
многослойная	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
с резервным рулоном	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
69. Держатель для туалетной бумаги	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
70. Держатель для резервного рулона	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
71. Крышка для унитаза	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
72. Щетка для унитаза (в футляре)	х	х	х	х	х	х	х	х	-	-
73. Корзина для мусора	х	х	х	х	х	х	х	х	х	х
74. Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере)	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
75. Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии прачечной, химчистки) или договора с прачечной (химчисткой)	х	х	х	х	х	х⁴	-	-	-	-
¹ Однокомнатный номер площадью не менее 25 м². ² Для гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд". ³ Для реконструируемых номеров. ⁴ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "три звезды", "четыре звезды", "пять звезд". ⁵ Требование не является обязательным при наличии переносной телефонной трубки. ⁶ Требование не является обязательным при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате. ⁷ При наличии в регионе телевизионного вещания. ⁸ Для гостиниц и иных средств размещения категорий "без звезд", "одна звезда", "две звезды". ⁹ При отсутствии в регионе телевизионного вещания. ¹⁰ Для гостиниц и иных средств размещения категории "пять звезд". ¹¹ Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров 50 и менее. ¹² Требование не является обязательным при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема. ¹³ Для хостелов минимальный размер кровати 140 х 200 см. ¹⁴ Требование не является обязательным для хостелов. ¹⁵ Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками. ¹⁶ Допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу, разделенном на 2 части. ¹⁷ Допускается наличие в двухместном номере 1 кресла и 1 стула. ¹⁸ Требование не является обязательным при наличии пуфа. ¹⁹ Допускается наличие в двухместном номере 1 дивана и 1 кресла или 2 кресел. ²⁰ Кроме гостиниц и иных средств размещения категорий "четыре звезды", "пять звезд" и средств размещения категории "три звезды" с количеством номеров более 50. ²¹ Требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения. ²² Требование не является обязательным при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет. ²³ При наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами. ²⁴ Для гостиниц и иных средств размещения категории "три звезды". ²⁵ Допускается наличие диспенсера с жидким мылом. Примечание. Знак "х" означает необходимость выполнения требования.

Классификация гостиниц

I. Общие положения
II. Виды гостиниц
III. Участники классификации гостиниц
IV. Порядок классификации гостиниц
Приложение 1. Форма свидетельства о присвоении гостинице определенной категории
Приложение 2. Категории номеров гостиниц
Приложение 3. Требования к номерам гостиниц
Приложение 4. Критерии балльной оценки номеров гостиниц
Приложение 5. Требования к гостиницам
Приложение 6. Критерии балльной оценки персонала гостиниц
Приложение 7. Критерии балльной оценки гостиниц с количеством номеров более 50
Приложение 8. Критерии балльной оценки гостиниц с количеством номеров 50 и менее
Приложение 9. Критерии балльной оценки курортных отелей
Приложение 10. Критерии балльной оценки гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия или находящихся на территории исторического поселения
Приложение 11. Критерии балльной оценки апартотелей
Приложение 12. Критерии балльной оценки домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения

Справочник туриста

Классификация отелей

Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам.
Положение о классификации гостиниц

Номера в отелях

Виды, категории номеров, принятые в отелях мира.

Питание в отелях

Бронируя отель, можно выбрать условия питания: только завтрак, или полный пансион...

Отели "Всё включено"

Требования к отелям All inclusive в Росии

Стандарт РФ для гостиниц и санаториев...

Автотуристам

Туристам-водникам

Водный туризм: реки, маршруты, категории сложности

Словарь туриста

Термины в сфере туризма и отельном бизнесе.

Туристический календарь

Планируйте свои путешествия, что, где, когда произойдёт.

Безвизовые страны

Туроператоры

Каким турфирмам можно доверять?
Как проверить надёжность турфирмы?

Лучшие авиакомпании

Самые надёжные зарубежные и российские авиакомпании.

Аэропорты

Полезно при бронировании авиабилетов:
Аэропорты России
Аэропорты мира

Курорты

Климатические, бальнеологические, грязевые, горнолыжные...

Законодательство

Медицинский справочник туриста

Для любителей турпоходов и отдыха на дикой природе.

Путешествия по России

Москва

Отдых в Москве - интересное путешествие по крупнейшему городу Европы с богатейшей историей, архитектурой, культурой и сферой развлечений.

Санкт-Петербург

Отдых в Санкт-Петербурге - уникальная архитектура "Северной Венеции", знаменитые "белые ночи" и разводные мосты над Невой.

Крым

Отдых в Крыму - идеальный климат, чистый горный и морской воздух, великолепные пейзажи, уникальные памятники архитектуры и воинской славы...

Кавказ

Отдых на Кавказе - пляжный загар, горные лыжи и турпоходы, круглогодичные курорты с минеральными водами и знаменитое кавказское гостеприимство...

Золотое Кольцо

Путешествия по Золотоум Кольцу - прикосновение к русской истории, запечатлённой в неповторимом облике городов и архитектурных ансамблях русских церквей и монастырей...

Поволжье

Отдых на Волге - это простор и шикарные пейзажи великой русской реки, красивая природа, рыбалка, охота и просто прогулки по воде и вдоль берега...

Байкал

Отдых на Байкале - общение с мистической силой «Голубого ока Сибири», новое ощущение и понимание жизни. Так говорят все, видавшие священное «Священное море» хоть раз...

Алтай

Отдых на Алтае - бескрайние просторы и чистый горный воздух, красивейшие озёра и целебные источники, сплав по бурным рекам и чудесные горнолыжные склоны...

Русский Север

Отдых на Русском Севере - дарит путешественнику покой, умиротворённое общение с природой и прекрасными людьми, живущими в этом суровом крае...

Урал

Отдых на Урале - экстремальные туристические маршруты, экскурсии по заповедникам и местам, пропитанным сверхестественной силой...

Камчатка

Отдых на Камчатке - для любителей дикой природы. Знаменитые камчатские вулканы, Долина гейзеров, рыбалка на берегах чистейших рек...

Красноярский край

Отдых в Красноярском крае - незабываемое путешествие по могучим сибирским рекам в окружении величественных скал и бескрайней тайги...

Якутия

Отдых в Якутии - знакомство с самым огромном регионом России, необъятные просторы тундры и тайги, суровая красота скал и безбрежные арктические пейзажи...

Приморье, Дальний Восток

Отдых в Приморском крае - незабываемые приключения и реальная экзотика, экотуризм, морские круизы, дайвинг, активный отдых на побережье и островах...

Новости

24.09.2024

Туроператоры в России продолжают закрываться из-за нарушения закона о туризме