Ещё одна туристическая компания вчера разместила на своём сайте объявление о приостановке своей деятельности:
«Группа компаний Polar Tour вынуждена приостановить свою деятельность. В связи с этим сообщает о дальнейшей невозможности исполнить свои обязательства по субагентским договорам с 15.06.2018.Уже сегодня соцсети заполнены сообщениями обманутых туристов:В силу сложившейся ситуации для решения вопроса об оплате / доплате заявок, забронированных на вылеты с датой начала тура с 15.06.2018 г. и далее, вы можете обратиться к туроператору за информацией о возможности оплаты напрямую.
Просим проинформировать ваших туристов о невозможности вылететь по ранее забронированному туру».
«Пропал мой тур. Испорчен отпуск...
Обворовали туристов! А ведь многие года копили чтобы слетать отдохнуть.
Жить то сможете спокойно? Если "Полар тур" читает это, пусть знают, что все пострадавшие желают им одного. И это не здоровье...
Верните людям их деньги! ОТВРАТИТЕЛЬНО!»
Ещё за несколько дней до официального объявления турфирмы, не являвшейся туроператором и работавшей на туристическом рынке в качестве субагента, о приостановке своей деятельности, многие турагентства забеспокоились о своевременном вылете своих клиентов на курорты Турции по заранее оплаченным авиабилетам. А сегодня утром представители турагентств собрались возле офиса кинувшей их турфирмы в Москве на улице Киевская. Акция протеста призвана привлечь внимание Правительства к урегулированию скандала, возникшего во время грандиозного события в туристической жизни страны, Чемпионата мира по футболу.
Напомним, что никакой компании с названием «Polar Tour» или «Полар Тур» в Едином федеральном реестре туроператоров не значится. По информации Ростуризма, когда-то в реестре содержались сведения о ряде юридических лиц, использовавших обозначение Polar Tour (ООО «Полар Тур», ООО «Полар Тур Групп», ООО «Полар ВИП Тур», ООО «Туристическая компания «Поларис»), но к концу 2017 года были исключены из реестра. Приходим к выводу, что самостоятельно формировать турпакеты и предлагать их на рынке эта компания не имела права.
Также отсутствуют какие либо сведения о Polar Tour, как о турагенте, на сайте ассоциации «Турпомощь». Возникает вопрос к пострадавшим турагентствам: почему вы работали со странной организацией без юридического статуса, в лучшем случае являвшейся дополнительной прокладкой между простыми туристами, вашим агентством и официальными туроператорами (ANEX Tour, Coral Travel, TUI, Пегас Туристик)?!!
Криминальную составляющую в работе «Polar Tour» можно сразу выявить, взглянув на договора о реализации турпродукта, заключаемые между турагентствами и туристами. В некоторых договорах информация о туроператоре вообще отсутствовала, в некоторых туроператором напрямую указывался «Polar Tour». Теперь Ростуризм, изначально уполномоченный мониторить ситуацию на российском туристическом рынке заявит, что по закону ответственость перед туристами должны нести "невнимательные" турагентства...
Мнение простого русского туриста:
Господа, когда прекратится это раздолбайство и уголовщина в нашей туриндустрии?!! Где были ответственные госорганы, наша полиция или Ростуризм, когда нелегальный туристический дилер, сидя в центре Москвы, рекламировал свои услуги на всю страну..?
Как происходит возврат денег обманутым туристам, хорошо известно, о возмещении морального вреда и говорить нечего. Только просьбы войти в положение и принять извинения.
Прежде, чем заключать договор и переводить деньги турфирме, правильный турист спрашивает номер компании в реестре туроператоров (РТО) и проверяет наличие туроператора или турагентства в соответствующих федеральных реестрах.
Не вредно будет параллельно просканировать Интернет на тему отзывов об этой туристической компании. Наличие в реестре ещё не гарантирует высокий уровень сервиса и человеческое отношение к туристам.
К сожалению, информация из Минэкономразвития и соответствующих государственных реестров не всегда и не до всех туристов доходит своеременно.
Именно летом 2023 года опять начали поступать сообщения о выселении российских туристов из турецких отелей, по причине отсутствия оплаты со стороны российских туроператоров.
В процессе разбирательств каждый раз выяснялось, что турфирмы, отправившие россиян в Турцию, не имели права на осуществление туристической деятельности, так как не имели страховки и уже были исключены из российских туристических реестров.
Всегда есть варианты сэкономить в путешествии, попав на различные акции туристических фирм и сервисов по бронированию жилья, туров, экскурсий, авиа- и ж/д билетов.
Климатические, бальнеологические, грязевые, горнолыжные...
Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам.
Виды, категории номеров, принятые в отелях мира.
Бронируя отель, можно выбрать условия питания: только завтрак, или полный пансион...
Стандарт РФ для гостиниц и санаториев...
Понятия, термины в сфере туризма и отельном бизнесе.
Для любителей турпоходов и отдыха на дикой природе.Распродажа туров!
Накопи на отпуск!
Не хватает денег на путешествия?
