Региональное турагентство — «Сургуткурорт», проработав 10 лет в Югре, неожиданно объявило о прекращении своей деятельности.
Более сотни клиентов турагентства, планировавших лететь на отдых с 11 июня, пришли за документами и узнавали, что отпуск не состоится.
Информации по количеству клиентов турагента, имеющих проблемы с отдыхом за границей, пока не поступало, но, по сведениям региональных СМИ, ущерб, нанесенный клиентам турагентства, оставшимся без отдыха, достигает 10 млн. руб. «Сургуткурорт» принимал деньги от клиентов даже накануне объявления о ликвидации.
Турагентство, именовавшее себя «Санаторно-курортным объединением», отправляло туристов региона на санаторно-курортное и реабилитационно-восстановительное лечение на курортах Российской Федерации, Чехии, Болгарии, Словении, Словакии, Египта, Турции, Вьетнама,Тайланда.
Являясь официальным дилером сети турагентств «ТБГ. Туристические бренды», «Сургуткурорт» работал с ведущими туроператорами России: TEZ TOUR, Mouzenidis travel, Русский Экспресс.
При этом, турфирма не входила в Единый Федеральный реестр туроператоров и не платила ежегодные взносы в Ассоциацию «ТУРПОМОЩЬ».
Таким образом, "невозможность турагентства выполнять свои обязательства" чревата для обманутых туристов полной потерей денег!
Но, при кажущейся безнадёжности, обманутым туристам стоит объединиться, подать коллективное исковое заявление в суд, обратиться в прокуратуру, попытаться вернуть свои деньги через страховые компании туроператоров, работавших с обанкротившимся «Сургуткурортом».
Сотрудники турфирмы знали о грядущем "дефолте" фирмы, но, по их словам, директор компании, Александр Ивардава «открытым текстом сказал, что если ты позвонишь туристам, больше здесь не будешь работать»
В местном интернет-сообществе активно обсуждают "ЧП регионального масштаба". Теперь появляются негативные отзывы о работе турагентства типа: "...только не надо причислять "Сургуткурорт" к проблемам российских туроператоров. Весь сургутский турбизнес знал, что это была контора "рога и копыта"..."
Как всегда, "весь турбизнес знал" и молчал.
Уход с рынка обычного туристического агента абсолютно не связан с проблемами туроператоров, захлестнувших российский туристический рынок этим летом. Это — классическая пирамида.
Если туроператора (перед покупкой тура) можно условно проверить на наличие в Федеральном реестре туроператоров, то кидок турагента возможен в любой момент. Кто знает, когда хозяину мелкой турфирмы захочется "всё бросить"...
Прежде, чем заключать договор и переводить деньги турфирме, правильный турист спрашивает номер компании в реестре туроператоров (РТО) и проверяет наличие туроператора или турагентства в соответствующих федеральных реестрах.
Не вредно будет параллельно просканировать Интернет на тему отзывов об этой туристической компании. Наличие в реестре ещё не гарантирует высокий уровень сервиса и человеческое отношение к туристам.
К сожалению, информация из Минэкономразвития и соответствующих государственных реестров не всегда и не до всех туристов доходит своеременно.
Именно летом 2023 года опять начали поступать сообщения о выселении российских туристов из турецких отелей, по причине отсутствия оплаты со стороны российских туроператоров.
В процессе разбирательств каждый раз выяснялось, что турфирмы, отправившие россиян в Турцию, не имели права на осуществление туристической деятельности, так как не имели страховки и уже были исключены из российских туристических реестров.
Всегда есть варианты сэкономить в путешествии, попав на различные акции туристических фирм и сервисов по бронированию жилья, туров, экскурсий, авиа- и ж/д билетов.
Климатические, бальнеологические, грязевые, горнолыжные...
Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам.
Виды, категории номеров, принятые в отелях мира.
Бронируя отель, можно выбрать условия питания: только завтрак, или полный пансион...
Стандарт РФ для гостиниц и санаториев...
Понятия, термины в сфере туризма и отельном бизнесе.
Для любителей турпоходов и отдыха на дикой природе.Распродажа туров!
Накопи на отпуск!
Не хватает денег на путешествия?
