Греческий туроператор «Mouzenidis Travel» приостановил выполнение своих обязательств до конца июля. В открытом письме «к сотрудникам, партнёрам и клиентам» руководство компании объяснило ситуацию серьёзными финансовыми проблемами, вызанными длительнымм (с весны 2020 года) коронавирусными ограничениями.
Вышеупомянутое письмо появилось спустя почти месяц подозрительного молчания руководства туроператора. На многочисленные официальные запросы российских турагентств и простых туристов представители компании отвечали в духе: «мы свяжемся с Вами позже, вопрос решается, официальный ответ получите через 6 недель». В этой ситуации большинство клиентов готовят заявления в суд для возврата потраченных средств на несостоявшиеся туры.
Пока речь о банкротстве туроператора не идёт. Термин «приостановка» касается только принимающей структуры холдинга «Мouzenidis group» в Греции.
Российским туристам предлагается перенести уже купленные летние туры на осень, с 1 сентября 2021 года или на лето 2022 года по старым ценам.
На самом деле, всё началось ещё в начале июня. Первыми сообщение о прекращении обслуживания получили украинские партнёры и клиенты туроператора. Сейчас под вопросом остаётся возвращение нескольких сотен украинских туристов, выехавших в на отдых в разные страны Восточной Европы до 26 июня.
С начала пандемии COVID-19 весной 2020 года до начала летнего сезона 2021 греческий туроператор потерял 95% оборота по въездному туризму в Гркцию и соседние средиземноморские страны. Летом 2021 года по-прежнему были закрыты 90% направлений (включая российские ограничительные меры), на которых специализируется «Музенидис Трэвел».
К финансовым проблемам компании в марте 2021 года добавилась смерть её основателя, Бориса Музенидиса. При всех организационных проблемах, нынешнее руководство холдинга заявляет о приверженности традициям и стремлении сохранить бизнес в прежнем виде.
В письме от 17 июня турфирма проинформировала отели и турагентства в России о «временной приостановке обслуживания туристов в Греции» на период с 18 июня до 26 июня.
Руководство компании признаётся, что получило от государства финансовую поддержку, но этих средств недостаточно, чтобы покрыть основные операционные расходы, не говоря уже о накопленных долгах перед отельерами и турагентствами в России, Украине и других странах Восточной Европы.
По мнению некоторых экспертов туриндустрии, длительное молчание туроператора вызвано надеждой на успешный исход переговоров с правительством Греции о предоставлении дополнительных субсидий.
Российских туристов греческая турфирма сейчас не обслуживает по причине «отсутствия достаточного количества авиарейсов». Дело в том, что туры, купленные у «Музенидиса», включают перелёт собственной компанией туроператора «Ellinair», а их авиарейсы пока отменяются по тем же финансовым причинам.
Если привлечь к реализации перелётов российские авиакомпании, например Аэрофлот, общая стоимость туров резко вырастет. Никто на это пока не готов. В итоге, российские туристы рискуют потерять около 1 млрд рублей за 20000 уже оплаченных туров.
Недавно в СМИ появилась информация о встрече директора компании «Музенидис Трэвел» Александра Цандекиди с руководством российского Федерального агентства по туризму, но от «Ростуризма» пока никаких комментариев по сложившейся ситуации не поступало.
Как туроператор, «Музенидис Трэвел» существует с 1995 года. В 2003 году компания открыла представительство в России. Сейчас офисы работают в 18 городах РФ: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар, Пятигорск, Пенза, Самара, Саратов, Тольятти, Ульяновск, Волгоград, Воронеж, Липецк, Екатеринбург, Пермь, Новосибирск, Тюмень, Омск.
В структуре туристического монстра зарегистрированы ещё почти два десятка компаний разных, помимо туристической, сфер деятельности: пассажирские и грузовые авиаперевозки, торговля недвижимостью, охранное предприятие, с офисами по всему миру.
По утверждению руководства группы, все они, за исключением компании, принимающей туристов из стран Восточной Европы в Греции, сейчас работают нормально.
По сообщениям российских туристических компаний, коронавирусные ограничения по всему миру, длящиеся уже полтора года, поставили на грань выживания всю туриндустрию. Туры, забронированные российскими туристами в январе на сентябрь 2020 года, перенесли на лето, а потом - на сентябрь 2021-го. По сегодняшней ситуации уже поступают предложения переносить отдых на лето 2022 года.
Учитывая ситуацию с непризнанием российских прививок в большинстве западных стран и обязательное тестирование на COVID-19, перспективы введения Евросоюзом «антиковидных паспортов» могут доставить много проблем российским туристам, желающим в ближайшее время отдохнуть в Европе...
Прежде, чем заключать договор и переводить деньги турфирме, правильный турист спрашивает номер компании в реестре туроператоров (РТО) и проверяет наличие туроператора или турагентства в соответствующих федеральных реестрах.
Не вредно будет параллельно просканировать Интернет на тему отзывов об этой туристической компании. Наличие в реестре ещё не гарантирует высокий уровень сервиса и человеческое отношение к туристам.
К сожалению, информация из Минэкономразвития и соответствующих государственных реестров не всегда и не до всех туристов доходит своеременно.
Именно летом 2023 года опять начали поступать сообщения о выселении российских туристов из турецких отелей, по причине отсутствия оплаты со стороны российских туроператоров.
В процессе разбирательств каждый раз выяснялось, что турфирмы, отправившие россиян в Турцию, не имели права на осуществление туристической деятельности, так как не имели страховки и уже были исключены из российских туристических реестров.
Всегда есть варианты сэкономить в путешествии, попав на различные акции туристических фирм и туристических сервисов по бронированию жилья, туров, экскурсий, авиа- и ж/д билетов.
Отдых в Москве - интересное путешествие по крупнейшему городу Европы с богатейшей историей, архитектурой, культурой и сферой развлечений.
Отдых в Санкт-Петербурге - уникальная архитектура "Северной Венеции", знаменитые "белые ночи" и разводные мосты над Невой.
Отдых в Крыму - идеальный климат, чистый горный и морской воздух, великолепные пейзажи, уникальные памятники архитектуры и воинской славы...
Отдых на Кавказе - пляжный загар, горные лыжи и турпоходы, круглогодичные курорты с минеральными водами и знаменитое кавказское гостеприимство...
Путешествия по Золотоум Кольцу - прикосновение к русской истории, запечатлённой в неповторимом облике городов и архитектурных ансамблях русских церквей и монастырей...
Отдых на Волге - это простор и шикарные пейзажи великой русской реки, красивая природа, рыбалка, охота и просто прогулки по воде и вдоль берега...
Отдых на Байкале - общение с мистической силой «Голубого ока Сибири», новое ощущение и понимание жизни. Так говорят все, видавшие священное «Священное море» хоть раз...
Отдых на Алтае - бескрайние просторы и чистый горный воздух, красивейшие озёра и целебные источники, сплав по бурным рекам и чудесные горнолыжные склоны...
Отдых на Русском Севере - дарит путешественнику покой, умиротворённое общение с природой и прекрасными людьми, живущими в этом суровом крае...
Отдых на Урале - экстремальные туристические маршруты, экскурсии по заповедникам и местам, пропитанным сверхестественной силой...
Отдых на Камчатке - для любителей дикой природы. Знаменитые камчатские вулканы, Долина гейзеров, рыбалка на берегах чистейших рек...
Отдых в Красноярском крае - незабываемое путешествие по могучим сибирским рекам в окружении величественных скал и бескрайней тайги...
Отдых в Якутии - знакомство с самым огромном регионом России, необъятные просторы тундры и тайги, суровая красота скал и безбрежные арктические пейзажи...
Отдых в Приморском крае - незабываемые приключения и реальная экзотика, экотуризм, морские круизы, дайвинг, активный отдых на побережье и островах...
Планируйте свои путешествия, что, где, когда произойдёт.
Климатические, бальнеологические, грязевые, горнолыжные...
Самые посещаемые, комфортные для туристов страны.
Типы жилья для туристов, классы отелей по звёздам, Положение о классификации гостиниц
Виды, категории номеров, принятые в отелях мира.
Бронируя отель, можно выбрать условия питания: только завтрак, или полный пансион...
Стандарт РФ для гостиниц и санаториев...
Термины в сфере туризма и отельном бизнесе.
Для любителей турпоходов и отдыха на дикой природе.Накопи на отпуск!
Не хватает денег на путешествия?
